Отзывы наших клиентов

В этом разделе Вы можете поделиться своими впечатлениями или внести предложения по улучшению обслуживания пациентов нашими специалистами. Благодарим за обратную связь и желаем Вам крепкого здоровья!

Нажмите чтобы оставить отзыв


Оставьте Ваш отзыв
* Обязательное поле



Рита - 15.06.2018 

Была на приеме у ревматолога Гречаник Нели Михайловны.Врач очень приятная, внимат

Была на приеме у ревматолога Гречаник Нели Михайловны.Врач очень приятная, внимательная, вероятно очень хороший специалист, уделяет достаточно внимания. Но сама клиника, хоть и частная, производит впечатление обычной поликлиники и это портит впечатление от визита к врачу.


Светлана - 13.06.2018 

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, насколько актуален прайс на сайте? На сайте п

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, насколько актуален прайс на сайте? На сайте прописано, что первичная консультация педиатра 270 грн. Мы были на приёме 26.05.18 и я заплатила 285 грн. это уже со скидкой 10%. Изначально администратор озвучил иную сумму, после того, когда я уточнила сумма со скидкой или нет, была названа уже со скидкой. К сожалению, в меру занятости немного другими делами, не уточнила сразу стоимость приёма. Кроме консультации врача никаких других услуг нам не оказывали. Мы с вашей клиникой уже более 3-х лет и ранее никогда не возникало подобных вопросов. Хотелось бы получить ответ на этот вопрос. Заранее благодарна!

Ответ администратора: Добрый день Светлана! Извините за задержку с ответом, почему-то отзыв попал в спам. В прайсе есть две позиции по педиатрам за 270 грн. и 330 грн. Возможно, Вы не уточнили у какой категории педиатра были на приёме, а администратор Вас со своей стороны также не предупредил. Мы обязательно учтём эту проблему, что бы в дальнейшем не создавать неудобства клиентам.


Татьяна - 08.12.2017 

Хочу поблагодарить отличного специалиста -невролога Ирину ,выписанное лекарство

Хочу поблагодарить отличного специалиста -невролога Ирину ,выписанное лекарство , так помогло!!,очень внимательный врач,Спасибо Вам Ирина Андреевна!от Пилипенко Т.Н


Кристина - 21.10.2017 

Убедительная просьба к руководству обьяснить девушкам на ресепшн КАК Нужно общат

Убедительная просьба к руководству обьяснить девушкам на ресепшн КАК Нужно общаться с клиентами,которые пришли в общем-то не к участковому педиатру ,а в платную частную клинику!я сначала подумала ,что может мне по телефону показалось либо смена такая,но нет...и при последующих звонках и при последующих наших посещениях ваши девушки на ресепшн не стали лучше обращаться к клиентам!даже мой спокойный муж не выдержал и поставил наместо одну из них!убелителная просьба научить персонал общаться с клиентами

Ответ администратора: Добрый день, Кристина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы провели разъяснительную работу среди администраторов. Были бы также Вам признательны за более конкретную информацию по инциденту (что именно Вам не понравилось - приветливость, тон, действия и т.д.) ? Заранее благодарим.


Александр - 29.08.2016 

Сегодня делали прививку 6 месячному ребенку. Педиатр осмотрела и допустила. Но вот

Сегодня делали прививку 6 месячному ребенку. Педиатр осмотрела и допустила. Но вот медсестра при мне спросила у педиатра, а как делать укол? При родителях и педиатре медсестра спрашивает: "А как делать укол?". Педиатр Ирина Викторовна Парейко ответила что внутримышечно.
Я предлагаю чтобы вот та медсестра практиковалась на детях всех владельцев клиники и на них самих делать вакцинирование. А уже потом моему сыну.
Почему я должен платить за чью-то учебу еще и рискуя жизнью ребенка при вакцинировании гепатитом?
Крайне недоволен. Это непрофессионально.
Мое обращение по телефону оставили без внимания.

Ответ администратора: Уважаемый Александр!
Мы понимаем Вашу негативную реакцию по вакцинированию вашего ребенка, однако хотим привести наше объяснение по данной ситуации.
Вакцинирование происходит разными способами: подкожные, внутрикожные и внутримышечным. Медсестра хотела дополнительно получить подтверждение врача каким способом провести вакцинацию. Это вовсе не означает, что медсестра не знала как делается вакцинация.
Все лечебно-диагностические мероприятия в клинике выполняются в строгом соответствии с приказами и инструкциями МОЗ Украины. Врачи и медицинские сестры аттестованы и имеют полное юридическое право выполнять необходимые медицинские манипуляции.
За несвоевременную реакцию на проблему по телефону ответственный сотрудник понесет наказание.
Приносим Вам свои извинения за этот инцидент и предлагаем в будущем пользоваться услугами нашей клиники с пожизненной скидкой 15 %.
С уважением руководство семейной клиники «МЕДЕКСПЕРТ».


Светлана - 31.07.2016 

Доброго времени суток! Хотелось бы выразить благодарность врачам центра"Мед Эксп

Доброго времени суток! Хотелось бы выразить благодарность врачам центра"Мед Эксперт" : Гинеколог Самошкина Н.М., и педиатр Корженко Ю.В. -это специалисты на высоком уровне, лишнего не значат и дают, действительно, очень полезные рекомендации! )


Людмила Грицышина - 20.01.2016 

Работой клиники очень довольна! До этого были в нескольких частных клиниках в пои

Работой клиники очень довольна! До этого были в нескольких частных клиниках в поиске хорошего педиатра. Делали в Медэксперт несколько вакцинаций. Педиатр Корженко Юлия Васильевна, очень приятная,внимательная, всегда ответит на все вопросы, подскажет что, как, почему, внимательно осмотрит ребенка и даст нужные и действенные рекомендации.
13 янв 2016 в 11:13

Ответ администратора: Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас.


Татьяна - 19.01.2016 

Обратилась в клинику впервые, нужен был терапевт, попала на прием к Светлане Серге

Обратилась в клинику впервые, нужен был терапевт, попала на прием к Светлане Сергеевне, очень грамотный врач, внимательно выслушала мои жалобы! Мне понравилось, что назначила недорогие, но эффективные препараты. Спасибо, доктор! Вообще приятная обстановка в мед.клинике, девочки на регистратуре вежливые и обходительные. Всем спасибо!

Ответ администратора: Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас.


Марина - 19.01.2016 

Спасибо всему коллективу медцентра!!! Очень внимательные, отзычивые и заботливые

Спасибо всему коллективу медцентра!!! Очень внимательные, отзычивые и заботливые сотрудники, специалисты своего дела! Отдельная благодарность Наталье на ресепшене, медсестре Ирине и педиатру Корженко Юлие Васильевне!!! Всем рекомендую этого педиатра, никогда лишнего не назначает, скрупулёзно относиться к своей работе, ответит на все Ваши вопросы. Также грамотный специалист Самошкина Наталья Михайловна поможет Вам в вопросах гинекологии и акушерства.

Ответ администратора: Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас


Ксения - 19.01.2016 

Наблюдаемся в клинике "МедЭксперт" четвертый год. Только позитивное впечатление о

Наблюдаемся в клинике "МедЭксперт" четвертый год. Только позитивное впечатление от приема специалистов и от посещения клиники. Уважительное, внимательное отношение к пациентам. В регистратуре всегда дадут грамотный ответ на интересующий вопрос. Огромное спасибо педиатру Корженко Юлии Васильевне! Добрый, отзывчивый человек и профессионал своего дела. Мы очень благодарны Ирине, Наталье и Ольге за чуткое, доброжелательное отношение к нашему ребенку. Спасибо вам за вашу работу! Вы делаете мир лучше!

Ответ администратора: Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас.


Медэксперт , USA 4.4 5.0 17 17 Была на приеме у ревматолога Гречаник Нели Михайловны.Врач очень приятная, внимательная, вероятно
Страница:
12